Відповідь на відгук Олени від 21.04.2018 р. Доброго дня, шановна Олена Іванівна. Це Олена Вікторівна Молчанова. Дякую за Вашу думку. Направду цікаво, що спонукало Вас написати цей відгук майже за 2 роки після нашої останньої зустрічі, адже бачилися ми з Вами крайній раз у клініці, з якої я звільнилася ще у далекому 2016 і Ваша консультація зі мною відбулася наприкінці червня того ж року. Надалі ми з Вами листувалися електронною поштою в перших числах вересня 2016 з приводу Вашого результату мазка на флору. Я пішла Вам назустріч вже не працюючи у тій медичній установі та надала рекомендації щодо даних Вашого обстеження на той момент. Більше зв’язку з Вами та консультацій у мене не було. Одразу після розміщення даного відгуку я намагалася зв’язатися з Вами для конструктивного вирішення Вашого питання та з’ясування деталей теперішньої ситуації, але, на жаль, Ви відмовилися від такої можливості (відповіді на свого листа на адресу Вашої електронної скриньки я не отримала, дзвінок Ви скинули). Дозволю собі декілька ремарок щодо тексту Вашого відгуку. Ніколи не хизуюся тим, що знаю. І ніколи не обіцяю пацієнтам, що зможу допомогти на 100%. Є речі вищі за нас, на жаль. Мої пацієнти знають одну з моїх ключових фраз – «Я зроблю для Вас все, що лише зможу». Давати 100% гарантії – це не медицина. Усміхненою мене знають всі. Окрім того, посадові інструкції будь-якої приватної установи вимагають приязного ставлення до клієнта. Тому це Ваше зауваження досить недоречне. Щодо згаяного Вами часу. На моєму рахунку лише 2 місяці, протягом яких Ви проходили профільні обстеження (квітень – червень 2016 року). Призначення Вам певного препарату обґрунтоване результатами клінічних досліджень і було симптоматичним – на час очікування результатів та супутніх консультацій - маммолога (який, до речі, ще раз підтвердив необхідність таких призначень), тощо. Про те, що даний препарат Вам призначали попередні спеціалісти, Ви на прийомі не повідомляли (згідно запису в картці в розділі анамнезу життя). Забігаючи наперед, зазначу, що і «докторські» статті по Вашій патології я не писала. Наразі я - кандидат медичних наук, докторську ще не захищала, а Ваша проблема не є сферою моїх наукових пошуків. Щодо скерування Вас на обстеження – я так зрозуміла, мова про МРТ гіпофізу. На момент наших з Вами консультацій, необхідності у даній діагностиці не було. Звернулися Ви за попереднім місцем моєї праці у квітні 2016 року на плановий огляд та з метою вирішення питань щодо відсутності вагітності на фоні тривалого планування (ключова проблема). Ми співпрацювали з Вами за затвердженим МОЗ України клінічним протоколом за даної патології. Вам було запропоновано пройти усі необхідні обстеження – аналізи на гормони, УЗД органів малого тазу та молочних залоз, тощо. Зважаючи на норми медичної етики та деонтології, а також Закон України про захист персональних даних, вважаю некоректним афішувати Ваші результати та діагнози, які були встановлені після обстеження. Зазначу лише, що показом для проведення МРТ гіпофізу є підвищені рівні таких гормонів, як пролактин (найчастіше), ТТГ, соматотропін та АКТГ. Ваші показники на 2016 рік були в межах норми. Отже, показів для проведення даного обстеження (МРТ) просто не було. Клінічний та супутні діагнози аналогічно не вимагали такого дообстеження. Підозрюю, що зараз у Вас виявили мікропухлину (мікроаденому) гіпофізу, яка може провокувати порушення функцій гормональнозалежних органів та давати різноманітну клінічну симптоматику з цим пов’язану. За 2 роки могло багато змінитися і тепер потреба у даному обстеженні могла виникнути і це не пов’язано з початковим клінічним діагнозом при першому зверненні, що об’єктивно підтверджують результати Ваших тодішних гормональних обстежень.
Розумію, що Вам може бракувати знань для медичного аналізу, а також, що питання колегіальності у наших лікарів, на жаль, залишає бажати кращого. Але своєї провини у ситуації з Вами не бачу – я зробила все, що було необхідно.
Незважаючи ні на що, щиро бажаю Вам здоров’я, а Вашому лікуючому лікарю – успіхів у вирішенні Вашої теперішньої проблеми. Відкрита до дискусій, пропозицій та конструктивного діалогу. З повагою, О.В. Молчанова